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¡Envío GRATIS sin pedido mínimo! (para envíos a la península)

FAQ

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Nuestra empresa de mensajería, te enviará un email con tu tracking una vez haya sido preparado y sacado del almacén tu pedido. Cuando lo recibas, podrás introducirlo en la página de seguimiento de la empresa de mensajería asignada.

Si tu tracking no funciona no te preocupes, ten en cuenta que la empresa de mensajería tarda unas horas en introducir tu tracking en el sistema y que sólo envía en días laborables, intenta a probar más tarde.

Si tu pedido pasa por alguna aduana no nos hacemos responsables de los gastos adicionales que esto conlleve.

Si efectúas una devolución a otra dirección de la facilitada por email no nos hacemos responsables de su extravío.

IMPUESTOS APLICABLES

El precio de los productos comercializados se encuentra indicado junto a la ficha descriptiva de cada uno de ellos e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.
 
PRODUCTOS DEFECTUOSOS

Si recibes algún producto defectuoso envíanos imágenes donde se muestre claramente el desperfecto para poder verificarlo y darte una solución.

PEDIDO ERRÓNEO

Si recibes tu pedido de manera incorrecta mándanos una imagen donde se aprecie todo lo que has recibido con sus respectivas referencias en la funda y te daremos una solución una vez verificado el contenido.

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO

Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, por favor, envía un correo electrónico a info@nonos-kids.com 

El derecho de desistimiento consiste en rescindir un contrato, devolviendo toda o parte de la mercancía adquirida. Si se trata de toda la mercancía comprada y se envió mediante mensajería, también se reembolsarán los gastos de envío originales (siendo los gastos del envío de la devolución por cuenta del cliente). Ello se debe hacer antes de que hayan pasado 14 días desde la recepción de la mercancía.

PROTECCIÓN DE LAS LENTES NÔNOS

Nuestras lentes cuentan con protección UV400, la cual protege tu vista de los rayos ultravioleta. Nuestras gafas de sol cumplen con las siguientes normas: ISO 12312-1:2013 y EN ISO ISO 12311:2013

CUIDADO DE LAS GAFAS

Utiliza la toallita Nônos para limpiarlas y la funda para transportarlas. No las arrastres por una superficie dura. No las dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz y con una alta temperatura, por ejemplo evita dejarlas en el salpicadero del coche.
 
FORMAS DE PAGO

Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover. Tarjetas de débito: Visa, MasterCard, American Express. PayPal.

CONTACTA CON NÔNOS

Para hacernos cualquier consulta puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto: https://nonos-kids.com/pages/contacto

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR FÍSICAMENTE NÔNOS?

Nonos sólo están disponibles a través de nuestra tienda web: nonos-kids.com

QUIERO VENDER NÔNOS EN MI TIENDA

Si estás interesado en ser un vendedor autorizado de Nônos por favor escríbenos a info@nonos-kids.com

SORTEOS Y PROMOCIONES

Los sorteos comerciales y premios repartidos a través de nuestras redes sociales están exentos de valor comercial y por tanto de garantía; si se detecta un defecto en su recepción comunícalo cuanto antes a info@nonos-kids.com. No se aceptan cambios y devoluciones.